Przejdź do głównej treści

Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi (FAQ)

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio przez stronę Nakryjto.pl, dodając produkty do koszyka i przechodząc do kasy. Wymagane jest podanie poprawnych danych kontaktowych i adresu dostawy.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy: Przelewy24 (P24) (szybka płatność online), InPost Pay (+5 zł przy pobraniu), Blik płacę później oraz AutoPay.

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji wynosi zwykle do 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. Jak wysyłany jest towar?

Wszystkie zamówienia realizowane są przez firmę InPost na terenie Polski.

5. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Produkt należy odesłać na adres: LUKNOW ŁUKASZ MILEWCZYK, ul. Jana Kasprowicza 22, 84-200 Wejherowo. Produkty przeznaczone do użytku B2B nie podlegają prawu odstąpienia.

6. Co zrobić w przypadku wadliwego produktu?

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia. Możliwe rozwiązania to: naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy.

7. Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności i przepisami RODO. Mogą być przekazywane firmom zewnętrznym wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

8. Czy niektóre produkty pochodzą od innych firm?

Tak. Część produktów może być wysyłana bezpośrednio od firm zewnętrznych, a dane Klienta mogą zostać im przekazane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

9. Czy produkty z tworzyw sztucznych podlegają opłacie SUP?

Niektóre produkty oferowane w sklepie podlegają przepisom SUP. Klient niebędący użytkownikiem końcowym musi powiadomić Sprzedawcę i uiścić należną opłatę zgodnie z ustawą.

10. Czy współpracujecie z jednostkami budżetowymi?

Tak, Nakryjto.pl współpracuje z jednostkami budżetowymi i instytucjami publicznymi.

11. Na jakim terenie realizowane są dostawy?

Wysyłki realizujemy wyłącznie na terenie Polski.

12. Jak mogę skontaktować się ze Sklepem?

E-mail: luknow.biuro@gmail.com
Telefon: 505 945 675