Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Luknow Łukasz Milewczyk
Adres: Jana Kasprowicza 22, 84-200 Wejherowo
NIP: 5882461673
E-mail: luknow.biuro@gmail.com
Telefon: 505 945 675

2. Cele i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane w sklepie przetwarzamy w celu:

• Realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prowadzenia działań marketingowych za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Obsługi kontaktu przez e-mail lub telefon (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Spełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Zakres przetwarzanych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres dostawy
• Numer telefonu
• Dane do faktury (NIP, adres firmy)
• Historia zamówień

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w realizacji zamówień i płatności, takim jak:

• firmy kurierskie (InPost)
• operatorzy płatności online (Przelewy24, InPost Pay, AutoPay)
• podmioty świadczące usługi księgowe i prawne

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Ciasteczka (cookies)

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• analizy ruchu na stronie,
• dopasowania oferty marketingowej.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i blokować pliki cookies.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków podatkowych i księgowych (zwykle 5 lat). Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

9. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu, a w razie konieczności powiadomimy użytkowników e-mailem.